На колесах.ru — Отзывы

Доволен оказанной услугой.

Все супер, минута в минуту запустили и выпустили...

Хорошие ребята, быстро и профессионально!

все отлично, видно не сезон, поэтому шиномонтаж в любое удобное время без очереди. Быстро и профессионально с рекомендациями и помощью.

Парни в Строгино молодцы - не перестают приятно удивлять! Первый раз делал шиномонтаж, теперь приехал во второй раз. Не ожидал настоящей профессиональной химчистки, которая в корне отличается от того что делается поточным методом по купонам, и как правило на от№%ись. Работают профессионалы с профессиональным оборудованием. Если смотреть на результат, то сделал бы у химчистку у них и за регулярную стоимость.

Увидел купон Biglion на шиномонтаж!!! Обратился в субботу в контактный центр и выяснил с сожалением, что купон начинает действовать почему-то только на следующий день, что мне было крайне не удобно. Созвонился непосредственно с менеджером Сергеем и без проблем договорился приехать на шиномонтаж в течении полутора часов в техцентр по адресу: 1-ая ул. Измайловского зверница, 8. Это первый плюс. Все очень вежливо и дружелюбно. Приятно. Приехал и порадовался уютной обстановке, чистоте и радушному приему. Работу выполнили быстро и четко. Перебортировали колеса, установили, проверили затяжку болтов динамометрическим ключом, старую резину помыли, упаковали в пакеты и погрузили в машину. Второй плюс :-). Выдали дисконтную карту с бонусами и еще начислили новые. Третий плюс. Телевизор, диваны и приятная беседа в ожидании проведения работы. Четвертый плюс. Попросили доплатить 400 рублей за шиномонтаж внедорожника. Выяснять причину не стал - оплатил. Выехал в прекрасном настроении. Супер. Отрекомендовал друзьям эту точку. На следующий день (воскресенье) решил перебортировать еще один комплект и захотел узнать в чем разница проведения работ по легковым авто и внедорожникам с одинаковым типоразмером. Позвонил снова в контактный центр. Диспетчеры стали по разному отвечать на этот вопрос. Один сказал что за внедорожник нужно доплатить 300 рублей, но объяснить почему не смог. Вторая девушка сказала что ничего доплачивать не нужно поскольку данный случай в купоне не указан и очень удивилась что в предыдущий раз с меня взяли 400 рублей. Сама предложила составить жалобу и быстро ее оформила, сообщив что на следующий рабочий день (понедельник) во всем разберутся и со мной свяжется руководство. Так и случилось. Мне позвонили. Объяснили о досадной ошибке менеджера и предложили на эту сумму получить услуги в следующий раз. Все крайне тактично и доброжелательно. Снова одни положительные эмоции. 400 рублей не жалко, но просто принципиально хотелось понять схему и условия работы для будущих случаев и рекомендаций друзьям и знакомым. Все выяснили быстро и легко. Приятно удивлен таким отношением к клиенту и уровнем сервиса. Даже несмотря на небольшое недоразумение не имею никаких претензий к менеджеру Сергею лично и ко всем работникам компании, а совсем наоборот. Крайне признателен за качественно и быстро сделанную работу, человеческое отношение, а также за оперативное решение возникшего финансового вопроса. Безусловно приеду за услугами еще. Всем рекомендую. Успехов. :-)

Быстро и профессионально, только положительные впечатления. Рекомендую!

Все отлично, приняли по записи,ждать не пришлось, работу по диагностике и заправке кондиционера сделали быстро и качественно!

Записывался на 18:00, машину приняля в 18:15. Хороший сервис, работают на недешевом оборудовании, делают все качественно. за 1000р переобул R18 на кросовере, дешевле не видел. Рекомендую!

Все быстро и качественно,без всяких доплат!Спасибо!